La controverse sur le prix des billets de la Coupe du monde de la FIFA 2026 a pris de l’ampleur. Les organisations Football Supporters Europe (FSE) et Euroconsumers ont déposé une plainte officielle auprès de la Commission européenne contre la FIFA, pour protester contre les politiques de billetterie de l’organisation.
Le billet le moins cher pour la finale de la Coupe du monde coûte 4 185 dollars, soit plus de sept fois le prix du billet le moins cher pour la finale de 2022.
Les deux organisations ont accusé la FIFA d’utiliser sa position de monopole dans la vente de billets pour pratiquer des prix élevés, ainsi que d’adopter des conditions d’achat jugées non transparentes et inéquitables. Elles ont également fourni des données concernant plusieurs pratiques, notamment une tarification dynamique incontrôlée, la promotion de billets limités à bas prix, le manque de clarté du processus de vente, ainsi que ce qui a été décrit comme des tactiques de vente coercitives et des profits supplémentaires par le biais de plateformes de revente.
Ronan Evan, directeur exécutif de la FSE, a déclaré : « Nous avons demandé à plusieurs reprises à la FIFA de reconsidérer sa politique de vente de billets agressive et abusive : « Nous avons demandé à plusieurs reprises à la FIFA de reconsidérer ses politiques de vente de billets agressives et abusives, et l’incapacité de la FIFA à organiser de véritables consultations avec nous nous a contraints à déposer cette plainte en coopération avec Euroconsumers. La FIFA justifie ses pratiques par des chiffres de vente non confirmés, tout en ne laissant qu’un seul choix aux supporters : Payer ou perdre l’occasion ».
Marco Scialdione, responsable du contentieux chez Euroconsumers, a déclaré : « Le football est une passion universelle : « Le football est une passion universelle, mais la FIFA le traite comme un produit de luxe en exploitant son monopole sur les billets de la Coupe du monde, faisant peser une charge financière injuste sur des millions de supporters européens.
Le président de la FIFA, Gianni Infantino, a défendu le système de tarification variable, arguant qu’il reflétait la forte demande de billets pendant le tournoi.
La Football Supporters’ Association (FSA) a averti que ces prix élevés pourraient entraîner une baisse de la fréquentation par les supporters traditionnels, ce qui ouvrirait la porte à des sièges vides ou à des supporters moins attachés à leur équipe.
Il a ajouté : « Nous soutenons l’appel de la FSE pour que la FIFA mette fin aux modèles de tarification dynamique, gèle les prix de vente à venir, respecte les droits des consommateurs et accroisse la transparence des données relatives à la billetterie ».
